Турмыс

Не знаю откуда берутся данные по численности проживания по тому или иному адресу. Столько лет платила за 6 человек когда проживают только 2-е, когда попросила отправить выписку об оплате за полугодие по вацап, потому что ежемесячные выставленные счета плачу своевременно, но, так как прошлый месяц было выставлено больше но я заплатила и подумала что следующий месяц придет счет меньше переплаченных сумм, но сумма пришла как всегда не меньше и у меня возник вопрос "почему" и попросила выслать выписку на вацап, на что мне ваша сотрудница ответила с агрессивным тоном , что отправила контролера проверить численность проживания по данному адресу, выписку сказала чтоб я пришла по адресу и получила. Что за сотрудники у вас работают не компетентные, грубые. Складывается мнение что они элементарно не хотят вникать и разбираться с причинами обращения. Не ужели элементарно не могут сформировать выписку и отправить, когда уже научимся нормально работать и прислушиваться к обращениям граждан. Прошу дать обратную связь и предпринять меры в отношении сотрудницы которая сидит и отвечает на обращение граждан в вацап. С уважением, Айгуль